Хотите создать своих личных блогеров? Поможем! Запустим! Обучим! Раскрутим!
Рекрутеры обычно спрашивают на собеседованиях продажников — «продай мне ручку». С этой задачей мало кто справляется. И пока многие компании обивают пороги агентств в поисках «лица бренда» с миллионом подписчиков, ваш собственный сисадмин Вася тихо вёдет телеграм-канал на 5000 человек, где рассказывает, где ваш как продукт решает реальные проблемы. Угадайте, откуда приходит 80% новых клиентов? Все верно, не от звезд и прочих селебрити блогеров, а именно от Василия. Почему так?
Вот вам свежая статистика, от которой у классических маркетологов начинается нервный тик: согласно отчёту Cision и PRWeek за 2025 год, 52% руководителей по коммуникациям считают собственных сотрудников самыми эффективными инфлюенсерами. Не Тейлор Свифт, не Криштиану Роналду, а бухгалтера Марью Ивановну и менеджера по продажам Петю.
А знаменитости? О, это отдельная песня. За год их эффективность рухнула с 36% до 24%. Это как если бы акции Apple упали вдвое — только в мире инфлюенс-маркетинга. Ещё в 2017 году 59% компаний верили в магию селебрити, а сотрудникам доверяли жалкие 36%. Теперь роли поменялись, и это не случайность, а закономерность, которую пора принять как данность.
Помню, как один клиент агентства «Всевышний PR» гордо заявил: «Мы договорились с известным блогером! Миллион подписчиков! Это прорыв!» Контракт на продвижение промышленных станков стоил как годовая зарплата целого отдела. Результат? Три лайка от ботов и комментарий «А что это?» от реального человека. Зато когда их же инженер начал писать в LinkedIn о том, как эти станки решают конкретные производственные задачи, запросы посыпались как из рога изобилия. Мораль? Как говорила моя бабушка: «Не всё то золото, что блестит, иногда это просто фольга от шоколадки».
Но почему так происходит? Меган Микер из Brandwatch объясняет это просто: люди ищут аутентичность и близость, а знаменитость может предложить разве что селфи за миллион и рекламу товара, которым сама никогда не пользовалась. Это как просить вегана рекламировать стейк-хаус — технически возможно, но душа продажи будет мертва ещё до начала кампании.
Вот вам реальная история из практики «Всевышний PR». IT-компания средней руки мучилась с продвижением своего B2B-решения. Перепробовали всё: дорогих блогеров (провал), контекстную рекламу (дорого и неэффективно), даже пытались договориться с техноблогером-миллионником. И тут кто-то предложил безумную идею: «А давайте попросим наших разработчиков писать о том, как они создают продукт?»
«Разработчики? Писать? Да они же только код и мемы понимают!» — возмутился CEO. Но попробовали. И знаете что? Простые посты разработчиков о том, как они решают реальные проблемы клиентов, собирали больше лидов, чем вся предыдущая маркетинговая активность вместе взятая. Почему? Потому что потенциальные клиенты видели не рекламу, а реальных людей, которые понимают их боль и знают, как её вылечить.
«Всевышний PR» превратил эту случайность в систему. Теперь агентство помогает компаниям находить скрытых инфлюенсеров прямо внутри организации. И это не rocket science, это здравый смысл, помноженный на понимание современной психологии потребления.
Вот пять способов превратить ваших сотрудников в машину по генерации доверия (спойлер: это проще, чем научить кота приносить тапочки):
Первое — создайте программу адвокации бренда на добровольной основе. Ключевое слово — добровольной. Заставлять людей быть «голосом бренда» — это как заставлять улыбаться на паспорт: технически улыбка есть, но выглядит как оскал. «Всевышний PR» начинает с простого: находят сотрудников, которые уже что-то пишут в соцсетях. Обычно это те самые люди, которые в курилке рассказывают самые интересные истории о работе. Их не надо учить говорить — надо просто дать микрофон.
Второе — инвестируйте в обучение. Но не в то занудное корпоративное обучение, где тренер с мёртвыми глазами рассказывает про «синергию» и «паттерны». Научите людей рассказывать истории. Покажите, как работают алгоритмы соцсетей. Объясните, почему пост про то, как они починили баг в пятницу вечером, интереснее, чем очередной пресс-релиз о «инновационных решениях».
Третье — установите правила игры, но не душите креатив. Да, нужен гайдлайн. Да, нельзя материться и сливать коммерческие тайны. Но если вы запретите людям быть людьми, получите армию корпоративных роботов, которые постят одинаковые «Наша компания рада сообщить…» Это как секс по расписанию — вроде всё правильно делаете, но искры нет.
Четвёртое — фокусируйтесь на экспертизе, а не на рекламе. Люди не дураки (ну, большинство). Они видят, когда им впаривают товар, и когда делятся реальным опытом. Пусть ваш бухгалтер расскажет, как новое ПО сэкономило три дня на квартальном отчёте. Пусть дизайнер покажет, как создавался логотип. Пусть уборщица… хотя нет, с уборщицей аккуратнее, а то расскажет такое, что PR-отдел будет отмываться годами.
Пятое — измеряйте результат, но не превращайтесь в Excel-маньяков. Да, метрики важны. Но если вы начнёте требовать от людей KPI по лайкам, они начнут накручивать. Лучше смотрите на качество взаимодействия. Один осмысленный диалог с потенциальным клиентом стоит тысячи ботовских сердечек.
«Всевышний PR» разработал целую систему по выявлению и развитию внутренних инфлюенсеров. Они анализируют, кто из сотрудников уже имеет аудиторию, помогают им правильно позиционироваться и, самое главное, не превращают живых людей в корпоративных зомби.
Один из самых успешных кейсов агентства — производственная компания, где токарь дядя Коля вёл YouTube-канал о металлообработке. Канал был любительский, снято на телефон, но люди смотрели, потому что дядя Коля объяснял сложное простым языком и периодически травил байки из цеховой жизни. «Всевышний PR» помог немного улучшить качество контента, не убив при этом его душу. Результат? Компания получила контракты на миллионы рублей от клиентов, которые «видели того мужика на YouTube и поняли, что эти ребята знают своё дело».
Ирония в том, что мы вернулись к истокам. До эпохи массмедиа репутация компании держалась на репутации её работников. Кузнец Иван делал хорошие подковы, и вся деревня знала, что к Ивану можно идти. Теперь деревня стала глобальной, Иван ведёт TikTok, но суть та же — люди доверяют людям, а не брендам.
Конечно, не каждый сотрудник станет инфлюенсером. Некоторые люди созданы для того, чтобы молча делать свою работу, и это нормально. Но в каждой компании есть те, кто любит рассказывать о том, что делает. Вопрос только в том, рассказывают ли они это в курилке или миллионам потенциальных клиентов в интернете.
«Всевышний PR» помогает компаниям найти этих людей, раскрыть их потенциал и превратить в настоящих адвокатов бренда. Не фальшивых корпоративных кукол, а живых людей с настоящими историями. Потому что в мире, где каждый второй блогер готов рекламировать что угодно за деньги, искренность стала дефицитом посильнее нефти.
И да, если вы всё ещё думаете, что вам нужна Тейлор Свифт для продвижения вашего бухгалтерского софта — у меня для вас плохие новости. Но есть и хорошие: ваша лучшая Тейлор Свифт, возможно, прямо сейчас сидит в бухгалтерии и считает дебет с кредитом. Просто дайте ей микрофон и научите петь о том, что она действительно знает и любит.
Как говорил один мудрый маркетолог после третьей рюмки: «Знаменитость может привлечь внимание, но удержать его может только тот, кто действительно в теме». А если этот человек ещё и работает в вашей компании — это не просто удача, это джекпот. Осталось только не проморгать момент и не превратить живого человека в очередного корпоративного робота с заученными фразами про «инновации» и «клиентоориентированность».
В конце концов, миру не нужен ещё один фальшивый инфлюенсер. Миру нужны настоящие люди с настоящими историями. И эти люди, скорее всего, уже получают зарплату в вашей компании. Вопрос только в том, дадите ли вы им голос или продолжите искать очередную «звезду» за миллион, которая даже не знает, чем вы занимаетесь.
Выбор, как говорится, за вами. Но помните: пока вы ищете идеального инфлюенсера где-то там, ваш идеальный инфлюенсер может сидеть в соседнем кабинете и писать гениальные посты… в личный блог о вязании крючком. Упустите момент — потом будете кусать локти и рассказывать на конференциях, как «мы могли бы, но не успели». А «Всевышний PR» тем временем поможет вашим конкурентам найти их внутренних звёзд. И тогда не удивляйтесь, почему клиенты идут к ним, а не к вам.
