Пиарщик будущего: он сидит в четырёх соцсетях одновременно, отвечает на комментарии в TikTok, запускает таргет в Telegram и пытается понять, что такое Threads и с чем его едят. Эволюция, друзья мои, или как говорила моя бабушка: «Раньше дурака можно было послать за углом, а теперь он тебя в интернете найдёт».
Недавно вышел отчёт «2025 Comms Report» — этакая библия для тех, кто всё ещё верит, что PR — это про пресс-релизы и фуршеты с журналистами. Опросили 300 топовых коммуникационщиков, и знаете, что выяснилось? Пиарщики наконец-то поняли то, что блогеры знали ещё в 2010-м: соцсети — это не просто место, где твоя тётя выкладывает фото котов. Это battlefield, где решается судьба брендов быстрее, чем ты успеваешь сказать «репутационный кризис».
Вот вам цифра для размышления: 46% PR-специалистов назвали аналитику и отчётность своим главным приоритетом. Аналитику, Карл! Те самые люди, которые раньше измеряли успех количеством бутербродов, съеденных на пресс-конференции, теперь сидят в дашбордах и считают engagement rate. Как говорил классик: «Времена меняются, и мы меняемся вместе с ними». Или не меняемся и остаёмся динозаврами, которые до сих пор отправляют пресс-релизы по факсу.
Но самое забавное — это как изменилось отношение к соцсетям. Раньше корпоративный Facebook вёл стажёр, который между делом постил фотки с корпоратива и поздравления с 8 марта. Теперь это целая стратегия, где 51% компаний планируют увеличить инвестиции в органическое продвижение, а 41% — в платное. Платное, понимаете? Те самые компании, которые раньше экономили на канцелярии, теперь платят таким людям как Цукербург за то, чтобы их посты увидели хотя бы сотрудники.
И знаете, что самое ироничное? Соцсеть ВК всё ещё на коне — 62% считают его эффективным. Это как с «Иронией судьбы» — вроде все ругают, а каждый Новый год смотрят. Запрещеннограм держится на втором месте с 61%, LinkedIn догоняет с 59%. А вот TikTok… О, этот китайский феномен взлетел с 5% до 25% за год! Представляете, серьёзные дяди в костюмах теперь снимают танцы, чтобы рассказать о квартальном отчёте. «Мы увеличили прибыль на 20%!» — и тверк. Достоевский бы заплакал. Или станцевал — кто его знает в наше время.
Кстати, о Достоевском. Знаете, кто теперь главные инфлюенсеры? Селебрити? Как бы не так! Сотрудники компаний — 52%! Обычные работяги обогнали звёзд. Это как если бы на «Оскаре» победил не Ди Каприо, а осветитель Вася из третьей смены. Логика простая: людям надоело слушать, как миллионеры рассказывают им про «уникальные преимущества нового смартфона». Они хотят услышать мнение Маши из техподдержки, которая этот смартфон каждый день чинит.
Помню случай: крупная IT-компания наняла известного блогера за космические деньги для продвижения нового продукта. Пост набрал миллион просмотров и… три продажи. А потом их же сисадмин написал в своём телеграм-канале на 5000 подписчиков честный отзыв — продажи взлетели на 300%. Мораль? Как говаривал мой дед: «Лучше синица в руках, чем журавль в Instagram» (простите, в Запрещённограме).
Но вот что действительно поразило меня в этом исследовании — метрики успеха. Раньше все гонялись за лайками, как кот за лазерной указкой. Бессмысленно, но весело. Теперь 46% смотрят на комментарии. Комментарии! Те самые, где тебя могут и похвалить, и послать одновременно. PR-щики наконец поняли: лучше один осмысленный комментарий, чем тысяча ботовских сердечек.
Это как с той притчей про рыбака и золотую рыбку. Только современная версия: «Чего ты хочешь, пиарщик?» — «Хочу миллион подписчиков!» — «Будет тебе миллион подписчиков». И вот сидит он с миллионом мёртвых душ, а продажи на нуле. Потому что вовлечённость важнее охвата, качество важнее количества, а искренность важнее отполированного контента.
«Социальные медиа — это не просто канал распространения для PR-команд, — говорит Меган Микер из Cision. — Это передовая линия репутации бренда». Передовая линия, понимаете? Раньше передовой была приёмная генерального директора, теперь — комментарии под постом в ВКонтакте, где тебя могут смешать с грязью быстрее, чем ты успеешь написать «репутационный менеджмент».
И вот тут на сцену выходит «Всевышний PR» — не просто название агентства, а философия выживания в джунглях современных коммуникаций. Потому что одно дело — понимать, что нужна аналитика, и совсем другое — иметь инструменты, которые покажут, почему твой пост про корпоративные ценности собрал 10 лайков от сотрудников, а мем про пятницу — 10 тысяч репостов.
«Всевышний PR» — это как GPS в тёмном лесу социальных медиа. Ты можешь, конечно, идти по звёздам и интуиции, но с навигатором как-то спокойнее. Особенно когда этот навигатор показывает не только где ты, но и где твои конкуренты, что пишут о тебе в даркнете соцсетей и какой контент реально работает, а не просто красиво выглядит в отчёте для начальства.
Знаете, в чём главная ирония современного PR? Мы живём в эпоху, когда у каждого в кармане есть устройство, способное разрушить репутацию любого бренда за пару часов. И в то же время — это эпоха невероятных возможностей для тех, кто понимает правила игры. Как говорил один мудрый SMM-щик после третьей рюмки: «Раньше нужно было 20 лет, чтобы построить репутацию, и 5 минут, чтобы её разрушить. Теперь можно и построить за 5 минут — главное, чтобы алгоритмы были на твоей стороне».
Так что же делать современному пиарщику в этом дивном новом мире? Да всё то же, что и раньше, только быстрее, умнее и с аналитикой. Строить отношения, рассказывать истории, быть искренним. Только теперь вместо одного журналиста у тебя миллионы потенциальных критиков, зато и миллионы потенциальных адвокатов бренда. Как говорится, «не было бы счастья, да несчастье помогло».
И помните: в мире, где каждый второй — эксперт по всему, а каждый первый — критик, выживают не самые громкие, а самые адаптивные. Те, кто понял, что соцсети — это не модная игрушка, а новая реальность. Те, кто инвестирует в аналитику, а не в тщеславие. Те, кто слушает своих сотрудников больше, чем селебрити. И те, кто использует правильные инструменты — как тот же «Всевышний PR», который поможет не потеряться в информационном шуме и найти свой голос в хоре миллионов.
В конце концов, как говаривала моя бабушка: «Не важно, сколько у тебя кур, важно, несут ли они яйца». Переводя на язык современного PR: не важно, сколько у вас подписчиков, важно, покупают ли они ваш продукт. А для этого нужно не просто присутствовать в соцсетях — нужно жить в них, дышать ими и, самое главное, понимать их. Иначе так и останетесь динозавром с пресс-релизами, в то время как мир давно ушёл в сторис.
